الاكتفاء بوسائل التواصل الاجتماعي

الكثير من المطاعم يظنون أن وجود حساب على إنستغرام أو فيسبوك كافٍ لإدارة الطلبات أونلاين، لكن الحقيقة أن العملاء يحتاجون إلى موقع أو تطبيق مطعم جاهز يسهل عملية الطلب والدفع ويزيد من الثقة.

تأجيل إطلاق التطبيق بانتظار المبرمج

انتظار شهور حتى ينتهي المبرمج من إنشاء التطبيق قد يضيع فرص كبيرة على المطعم. الحل الأسهل اليوم هو الاعتماد على صانع تطبيق بدون مبرمج لإطلاق متجرك بسرعة وبدون تعقيدات تقنية.

إهمال التوصيل كجزء أساسي من الخدمة

من الأخطاء الشائعة إطلاق تطبيق طلبات دون وجود نظام متكامل للتوصيل. العميل يحتاج إلى تطبيق توصيل مطاعم وتطبيق سائق مطاعم لضمان وصول طلبه بسرعة وكفاءة.

تصميم معقد يربك العملاء

واجهة غير واضحة أو بطيئة تعني فقدان عملاء. لذلك يجب التركيز على تصميم تطبيق مطعم بواجهة سهلة الاستخدام تجعل تجربة الطلب ممتعة وبسيطة.

تجاهل سرعة التنفيذ والتطوير

بعض أصحاب المطاعم يطلقون تطبيقات ضعيفة ثم يتوقفون عند هذا الحد. النجاح يحتاج إلى بناء تطبيق مطعم سريع مع تحديثات مستمرة وخدمات إضافية تناسب احتياجات السوق.

الخاتمة

هذه الأخطاء قد تبدو بسيطة، لكنها السبب في فشل كثير من المطاعم عند الدخول أونلاين. مع سُفرة تقدر تبدأ صح: موقع وتطبيق متكامل، بواجهة عربية سهلة، وبدون الحاجة لمبرمج.